Condiciones de contratación Tutoriza.me

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

1.1. Las presentes condiciones generales regulan la relación entre usted o la organización que usted representa (en adelante, el USUARIO) y Aplicaciones Humanas con Inteligencia Artificial, S.L. (en adelante la ORGANIZACIÓN), en relación con la adquisición de su condición de usuario del portal accesible por medio de la url Analizza.me y el acceso a los servicios (en adelante los Servicios) que se ofrecen por el titular por medio de la misma.

1.2. Aplicaciones Humanas con Inteligencia Artificial, S.L. es una mercantil constituida de acuerdo a las leyes españolas, con domicilio en Calle Arcadio María Larraona, CP 31008, Pamplona – NAVARRA., NIF B71412696, inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo: 2006, Libro:0, Folio:170, Sección:8, Hoja: NA-40016, Inscripcion:1y con número de teléfono 948 198 951 y dirección de email de contacto hola@analizza.me es el titular del sitio web www.analizza.me (en adelante el Sitio web).

  1. SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

2.1. A través del Sitio web podrá accederse a determinados Servicios relacionados con la puesta a disposición de herramientas que ayudan en el análisis de determinados aspectos o características de la personalidad de las personas, en concreto, a partir de textos escritos en un lenguaje natural que se estudian a través de la comparación de diferentes parámetros de una extensa base de datos a nivel mundial, evitando el sesgo de autopercepción. Los Servicios en ningún caso proporcionan asesoramiento u orientación siendo única y exclusivamente una herramienta de ayuda a los profesionales, que no es sustitutiva del consejo, orientación e interpretación profesional.

2.2. El USUARIO deberá utilizar el Servicio de una manera ajustada a Derecho, cumpliendo con la legislación que resulte de aplicación. Asimismo, deberá respetar los principios éticos accesibles en https://analizza.me/conducta-etica-digital/, no pudiendo en ningún caso utilizar el Servicio sin la autorización de la persona objeto de análisis o en su caso de sus progenitores o tutores legales.

2.3. Algunos de los Servicios ofrecidos están destinados única y exclusivamente a profesionales por lo que su acceso está condicionado a que el Usuario tenga la correspondiente habilitación legal para ejercer su profesión. En ese sentido, la ORGANIZACIÓN exigirá la acreditación de dicho extremo por parte del USUARIO pudiendo requerirle cuanta información y documentación sea necesaria para comprobar que el USUARIO puede hacer uso de los Servicios.

  1. SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

3.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por finalidad regular la relación que surja entre la ORGANIZACIÓN y el USUARIO que adquiera los Servicios de análisis de personalidad, preferencias, valores y competencias ofrecidos en el Sitio web, bien para sí bien para terceros siempre que cuente con su consentimiento.

3.2. Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer las presentes condiciones en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen en castellano y en inglés.

3.3. La ORGANIZACIÓN se reserva el derecho a la modificación del contenido y alcance del Servicio prestado a través del Sitio web, así como, de las condiciones de prestación de los mismos. Dichas modificaciones, ampliaciones o retiradas de servicios no afectarán al servicio o servicios contratados por el USUARIO que se regirán por las condiciones establecidas al momento de la contratación de los mismos, hasta en su caso, la aceptación de las nuevas condiciones.

3.4. Para cualquier incidencia, duda o consulta relacionada con el servicio ofrecido a través del Sitio web, el USUARIO puede ponerse en contacto con la ORGANIZACIÓN a través del formulario de contacto existente en la página o en la dirección de correo electrónico hola@analizza.me.

  1. SOBRE LOS USUARIOS.

4.1. Registro en el sistema.

4.1.1 Se informa que, el USUARIO debe realizar un uso del Servicio acorde a las condiciones establecidas en el presente documento y, en todo caso, conforme a las exigencias de la Ley. Queda expresamente prohibido realizar cualquier acción que pueda lesionar los intereses o derechos que ostente la ORGANIZACIÓN y/o terceros, en relación con cualesquiera contenidos y/o elementos que conforman los Servicios. Cualquier utilización distinta a la autorizada y/o a la que normalmente pudiera esperarse de la Plataforma y los Servicios está expresamente prohibida.

4.1.2. Para hacer uso de todos los Servicios ofrecidos a través del Sitio web que se hayan adquirido, el USUARIO deberá registrarse. En el proceso de registro los USUARIOS confirmarán sus datos y se establecerán un usuario y una contraseña elegidos por el propio USUARIO y que deberán ser conservados para posteriores accesos. Además, será necesario que el USUARIO acepte nuestra Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales para poder acceder a todos los Servicios contratados.  El USUARIO será el único responsable de la veracidad y actualidad de los datos e información que haya facilitado en el proceso de registro, quedando la ORGANIZACIÓN eximida de cualquier responsabilidad derivada directa o indirectamente de la falsedad y/o inexactitud de los datos facilitados.

4.1.3. Como consecuencia del registro, y como ya se había adelantado, el USUARIO deberá establecer una contraseña de acuerdo a los criterios de seguridad que en su caso establezca la ORGANIZACIÓN. El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos Servicios, y será el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad, debiendo comprometerse a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir el acceso a personas ajenas. El USUARIO podrá modificar su contraseña en cualquier momento.  Ante cualquier incidencia que el USUARIO pudiera advertir respecto a la cuenta o a la contraseña, y en todo caso, ante la sospecha de que haya podido ser conocida por cualesquiera terceros, el USUARIO deberá poner esta situación en conocimiento de la ORGANIZACIÓN sin dilación indebida para su cancelación inmediata, ya que hasta ese momento, la ORGANIZACIÓN declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y/u operaciones que puedan realizarse en relación con los Servicios como consecuencia de una custodia incorrecta de la contraseña.

4.2. Programa de prescripción.

4.2.1. A cada USUARIO registrado se le asigna un código de prescripción vinculado a esa Plataforma que podrá compartir con terceros para invitarles a hacerse usuarios del Sitio Web. Dicho código se facilitará en el momento del registro y se quedará archivado en la zona privada del USUARIO de forma que siempre estará accesible.

4.2.2. Cuando un nuevo USUARIO se dé de alta empleando un código de prescripción recibirá un 10% de descuento en cualquier compra que realice en el Sitio Web y el USUARIO prescriptor percibirá un 10% del importe de cualquier compra formalizada por el nuevo usuario que se hubiera registrado empleando su código de prescripción (USUARIO invitado).

4.2.3. Queda prohibido i) revender o vender los códigos de prescripción bien directa o indirectamente; ii) facilitar los códigos de prescripción a terceros que no cumplan las condiciones de uso del SERVICIO de la plataforma; iii) divulgar públicamente el código de prescripción a través de páginas webs de terceros tales como repositorios de bonos o códigos descuento; iv) falsificar, manipular o intentar falsificar códigos de prescripción; v) intentar incrementar los ingresos por prescripción mediante el alta de perfiles falsos y la adquisición de productos a través de los mismos.

4.2.4 Los importes acumulados mediante las compras de los USUARIOS invitados serán transferidos por la ORGANIZACIÓN al USUARIO que así lo solicite a través del perfil de “Cobros” del Sitio web siempre que el importe total acumulado sea al menos el que se indique en el programa de prescripción, que actualmente asciende a CIEN (100€). El importe acumulado en cada momento puede consultarse en el área privada del Sitio web, del mismo modo el proceso de solicitud de ingreso puede consultarse en el sitio web.  Será requisito imprescindible que el beneficiario no haya perdido la condición de USUARIO en la Plataforma al momento de la generación de dichas cantidades o al momento de la liquidación.4.2.5. En el caso de USUARIOS cuyo domicilio social o cuenta de destino estuviera ubicada fuera del territorio español, se repercutirá al USUARIO el coste de transferir los importes. Se informa a los USUARIOS que en la fecha de emisión de las presentes condiciones el coste asciende a 18€ pudiendo modificarse el mismo. Dicha cantidad podrá actualizarse, siendo la que se establezca en el programa de prescripción para el año la que se aplicará

4.2.6. La ORGANIZACIÓN, se reserva el derecho a suspender el programa de prescripción en cualquier momento mediante notificación previa por correo electrónico a los USUARIOS quedando los códigos de prescripción invalidados desde la fecha que se indique en la comunicación, liquidándose las cantidades generadas. La suspensión temporal o definitiva del programa de prescripción no generará responsabilidad, ni penalización alguna para la ORGANIZACIÓN no teniendo los USUARIOS nada que reclamar en relación con la misma.

  1. PRECIO Y FORMA DE PAGO.

5.1. Los Servicios ofrecidos a través del Sitio web, quedan condicionados a un pago económico que podrá varias según el alcance del Servicio que desee contratar. Le informamos de que podrá conocer el precio exacto del Servicio antes de su contratación ya que, tanto las características como el precio del Servicio aparecerán en pantalla, mostrándose en euros e incluyendo el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo esos precios los vigentes en el momento de la compra, salvo error tipográfico. Los precios y características del Servicio podrán ser modificados por la ORGANIZACIÓN, siendo aplicable al USUARIO el precio y las características vigentes en el momento de la adquisición, que serán en todo caso informados antes de la contratación de la petición del servicio por parte del USUARIO.

5.2. El pago del precio del Servicio se podrá realizar a través de los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el USUARIO deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que en cada caso se solicite. El pago se realizará a través de la plataforma de pago seguro de un tercero de forma que en el momento del pago el USUARIO será redirigido al sitio web de dicho proveedor para que pueda efectuar el pago y, en cualquier caso, el empleo de la plataforma oportuna, implicará la aceptación de las condiciones generales que rijan dicho servicio, y que podrán ser consultadas en la página web del proveedor. En ese sentido, los USUARIOS consienten y aceptan que los datos de carácter personal asociados a la transacción van a ser tratados y almacenados por el titular del servicio de acuerdo con su política de protección de datos, que puede implicar la transferencia internacional de sus datos a territorios fuera de la Unión Europea. La ORGANIZACIÓN, no se hace responsable de los problemas o incumplimientos que puedan derivarse del uso de estas plataformas de pago.

5.3. El USUARIO podrá disfrutar de las ventajas y reducciones de precio que en su caso se articulen por medio de promociones, siempre y cuando el USUARIO cumpla los requisitos de las mismas.

5.4 Durante la campaña de lanzamiento del Sitio Web y con un límite máximo total de 2.000 solicitudes al mes, con el registro se regalará a los USUARIOS una moneda de oro para que puedan probar el servicio correspondiente a dicho valor, el cual aparece descrito en el Sitio Web. La moneda deberá emplearse en un plazo máximo de UN (1) MES a contar desde la fecha en la que se hizo el registro del USUARIO. Transcurrido dicho plazo sin que se hubiera hecho uso de la misma, ésta quedará inutilizada no pudiendo exigir el USUARIO nada a la ORGANIZACIÓN en relación con la promoción.

  1. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES.

6.1. Como se ha indicado anteriormente, Analizza.me es un Sitio web que proporciona herramientas para el análisis de determinadas condiciones de la personalidad, de acuerdo a una serie de parámetros que permiten analizar la forma de expresarse de una persona en un texto. Así las cosas, resulta necesario que un profesional adecuadamente formado y capacitado, pueda interpretar la información y resultados procesados por medio de los SERVICIOS, no siendo en ningún caso el SERVICIO una herramienta de diagnóstico u orientación académica, profesional, de la salud o pedagógica. La ORGANIZACIÓN, no puede garantizar y expresamente rehúsa cualquier responsabilidad respecto de un resultado incorrecto debido a errores o inexactitud en los parámetros hallados en las bases de datos originales.

6.2. Sin perjuicio de lo señalado, en caso de que pudiera ser exigible a la ORGANIZACIÓN, algún tipo de responsabilidad, ésta queda limitada a la cantidad relativa al pago del Servicio concreto adquirido por el USUARIO y en todo caso a la cantidad máxima de 50€.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

7.1. Sin permiso previo y expreso de la ORGANIZACIÓN, queda expresamente prohibido el uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, de los contenidos y los elementos que se encuentran disponibles en el Sitio web que sean titularidad de la ORGANIZACIÓN o de cualesquiera terceros.

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS.

8.1. De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos le informamos de que Aplicaciones Humanas como responsable del tratamiento, tratará los datos que incluya en la Plataforma de conformidad con la política de privacidad que puede consultarse aquí.

8.2. Cuando el USUARIO facilite los datos a la ORGANIZACIÓN como parte de una relación de prestación de servicios entre el USUARIO y los participantes cuyos datos introduce en la Plataforma (por ejemplo colegio en relación con sus alumnos; empresa en relación con candidatos de empleo o trabajadores) será de aplicación lo previsto en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD) de forma que la ORGANIZACIÓN tendrá la condición de encargado de tratamiento (en adelante, el ENCARGADO) respecto de los datos de los que es responsable el USUARIO (en adelante el RESPONSABLE).

La presente Cláusula tiene por objeto regular las condiciones del tratamiento objeto de la prestación de servicios por parte de la ORGANIZACIÓN al USUARIO, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD).

Tratamiento por parte de la Parte Receptora: El ENCARGADO única y exclusivamente tratará los datos personales introducidos por el RESPONSABLE en la Plataforma para la prestación de los Servicios así como en caso de disponerse del consentimiento del interesado para la anonimización de dichos datos, siempre de acuerdo con las instrucciones documentadas que el RESPONSABLE le facilite y en el marco del cumplimiento del Contrato. La sujeción a las instrucciones del RESPONSABLE deberá producirse igualmente en el caso de las transferencias internacionales de datos que puedan producirse como consecuencia de la prestación del Servicio. Si el ENCARGADO estuviera obligado legalmente a transferir datos a un tercer país o a una organización internacional deberá informar al RESPONSABLE antes de llevar a cabo el tratamiento, salvo que la normativa lo prohibiera por razones importantes de interés público. En el caso de que el ENCARGADO determine los fines y medios del tratamiento, será considerado responsable, estando afecto a las responsabilidades legales establecidas en la normativa de protección de datos.

Seguridad del tratamiento y análisis de riesgo: A los efectos oportunos, el ENCARGADO deberá dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 32 debiendo tener realizado un análisis de riesgo para la determinación de las medidas y salvaguardas a adoptar antes del tratamiento de los datos. Al evaluar la adecuación del nivel de seguridad, el ENCARGADO deberá haber tenido en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

En cualquier caso, las medidas deberán ser suficientes para (a) garantizar  la  confidencialidad,  integridad,  disponibilidad  y  resiliencia  permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; (b) restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; (c) verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas  y  organizativas  implantadas  para  garantizar  la  seguridad  del  tratamiento y (d) seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso. Las medidas técnicas y organizativas a aplicar serán las apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, todo ello teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En todo caso, el ENCARGADO se compromete a cumplir las medidas que se indican aquí.

Evaluación de impacto: En el supuesto de que para realizar las operaciones de tratamientos del presente contrato sea necesario realizar la evaluación de impacto del artículo 35 del RGPD, el RESPONSABLE se compromete a realizarla y a ponerla a disposición del ENCARGADO antes del tratamiento. El ENCARGADO, podrá ayudar al RESPONSABLE a la realización y mantenimiento de las evaluaciones de impacto y consulta previa indicadas en el punto anterior, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del ENCARGADO.

Violaciones de seguridad: El ENCARGADO notificará al RESPONSABLE, sin dilación indebida y en todo caso en un plazo no superior a 24 horas, de las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. El ENCARGADO notificará, como mínimo, la información indicada en el artículo 33.3 del RGPD.  Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida. Producido el incidente de seguridad, el ENCARGADO llevará a cabo las acciones necesarias para investigar, mitigar y remediar el incidente, debiendo informar puntualmente a la Parte Titular del avance y resultados de dichas acciones.

Ejercicio de derechos de los interesados: El ENCARGADO podrá asistir al RESPONSABLE, teniendo cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados establecidos en el capítulo III del RGPD.  Cuando las personas afectadas ejerzan ante el ENCARGADO los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, el ENCARGADO debe comunicarlo al RESPONSABLE, a la mayor brevedad posible.

Obligaciones del RESPONSABLE: El RESPONSABLE debe velar, de forma previa y durante todo el tratamiento de datos, por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos por parte del ENCARGADO.

Asimismo, en relación con los datos que se incorporan a la Plataforma para la prestación de los Servicios, el RESPONSABLE garantiza que la obtención de los mismos, se ha realizado cumpliendo con las exigencias previstas en la legislación, particularmente en la legislación vigente en materia de protección de datos personales, que los datos son adecuados y no excesivos en relación con las finalidades para las que se han recabado, y que han sido obtenidos de forma legítima.

Manifestaciones y garantías del ENCARGADO: El ENCARGADO manifiesta expresamente que reúne las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento regulado por medio del presente Contrato sea conforme con los requisitos del RGPD.

Otras obligaciones del ENCARGADO:  El ENCARGADO pondrá a disposición del RESPONSABLE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Contrato. El ENCARGADO se compromete y obliga a permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del RESPONSABLE o de otro auditor autorizado por dicha Parte. El ENCARGADO ayudará al RESPONSABLE a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del ENCARGADO.

Sub-encargados de tratamiento: El ENCARGADO podrá contar con otro encargado de tratamiento para la prestación de los Servicios, siempre y cuando el ENCARGADO comunique dicha situación al RESPONSABLE con carácter previo diez días naturales antes de la subcontración. Se entenderá realizada la comunicación con la introducción de un aviso o notificación en la Plataforma sin necesidad de realizar comunicación posterior. Si el RESPONSABLE no se muestra de acuerdo con el futuro subencargado, podrá resolver el Contrato antes de que se produzca dicha subcontratación. En caso de no indicar nada, se entenderá que consiente.

A los efectos oportunos se hace constar que para la prestación de los Servicios el ENCARGADO cuenta con los encargados que se indican aqui, los cuales mediante la aceptación de las presentes condiciones se entienden aceptados y consentidos por el RESPONSABLE.

Destino de los datos: El ENCARGADO suprimirá todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, y suprimirá las copias existentes, salvo que de acuerdo alguna norma legal estipule la necesidad de conservarlos. No obstante lo anterior, la Parte Receptora podrá conservar los datos debidamente bloqueados mientras puedan derivarse cualquier tipo de responsabilidad de los servicios prestados.

  1. POLÍTICA DE COOKIES

9.1. Le informamos de que la aceptación de las presentes condiciones generales implica la aceptación de la política de cookies establecida para el Sitio web. Puede acceder a nuestra Política de Cookies a través de este enlace .

  1. ENLACES E HIPERVÍNCULOS.

10.1. Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no pertenecen ni están vinculados con la ORGANIZACIÓN por lo que éste no ejerce control alguno sobre los mismos, ni es responsable de su contenido. En todo caso, la ORGANIZACIÓN, se exonera de toda responsabilidad relacionada con la información, los contenidos y/o los servicios prestados por dichos terceros, frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

  1. TERMINACIÓN

11.1. La ORGANIZACIÓN se reserva el derecho de resolver el Contrato pleno derecho por la concurrencia de cualquiera de las causas que se citan a continuación:

  1. Por falta de pago de cualesquiera cantidades por parte del USUARIO a la ORGANIZCIÓN.
  2. Utilización de la página o del SERVICIO para cualquier actividad ilegal o de forma y manera que no haya sido prevista.
  3. La infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial titularidad de la ORGANIZACIÓN por parte del USUARIO.
  4. La falta de autorización de los sujetos analizados al USUARIO.
  5. Por cualesquiera otras causas de resolución que hayan sido consignadas en el presente contrato o sean admitidas en derecho.

11.2. La resolución del Contrato por los motivos anteriormente indicados no generará ningún tipo de indemnización a favor del USUARIO ni la devolución de cualquier cantidad que haya pagado por adelantado por el SERVICIO.

12.- OTROS

12.1. La nulidad parcial y/o total de cualquiera de las cláusulas, pactos y/o disposiciones de las presentes condiciones generales no afectará a la validez del resto de las condiciones generales.  No obstante lo anterior, en el caso de que alguna cláusula, pacto y/o disposición de este contrato incurriera en alguna causa de nulidad, las partes se comprometen a modificar dicha cláusula, pacto y/o disposición adaptándola a la legalidad de una manera tal que se cumplan los fines y objetivos previstos en la cláusula, pacto y/o disposición en cuestión, y comprometiéndose a suscribir si fuere preciso la correspondiente modificación del contrato, la cual sustituirá a la actual redacción.

12.2. El no ejercicio por alguna de las partes de algún derecho que pudiera corresponderle de acuerdo con las presentes condiciones generales o el ordenamiento jurídico, no se podrá interpretar en ningún caso como renuncia de dicho derecho, pudiendo el mismo ser ejercitado por la parte cuando ésta lo tenga por conveniente.

12.3. Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. El fuero judicial será determinado por las disposiciones legales que en su caso sean de aplicación a la presente relación jurídica. En caso de que sea posible legalmente la elección del fuero y no exista en consecuencia norma que prohíba la fijación del fuero por parte de las partes, se establece que todas las cuestiones que puedan surgir respecto a las presentes condiciones generales o al servicio prestado a través del sitio web, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra).

 

 

 

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